Medicamentos con receta veterinaria: cómo funciona en tienda

Los medicamentos con receta veterinaria no se venden online ni se envían. En nuestra tienda de Madrid se dispensan en persona, con la receta del veterinario. Si no lo tenemos en ese momento, lo encargamos para que lo recojas en tienda. Los antiparasitarios externos, en cambio, son de venta libre.

¿Por qué no se venden a distancia?

La normativa de medicamentos veterinarios exige que los que requieren prescripción se dispensen con receta presentada en el punto de venta. Por eso no los publicamos para envío ni los servimos por correo o teléfono. Esta regla no cambia según el canal y protege a tu animal: el veterinario decide qué necesita, en qué pauta y durante cuánto tiempo, y nosotros lo dispensamos tal y como lo indica la receta. Más detalles en venta de medicamentos veterinarios.

¿Qué tengo que llevar a la tienda?

• La receta veterinaria emitida para tu animal.
• Los datos del animal que aparezcan en la receta, como especie, nombre y peso si figuran.
• Si el tratamiento es una continuación, el envase del anterior ayuda a identificarlo.
• Si tienes dudas sobre la receta, llámanos al +34 910 068 427 antes de venir y te decimos qué hace falta.

¿Qué pasa si no lo tenemos en ese momento?

No siempre tenemos en stock todo lo que se receta. Si no lo tenemos cuando vienes, lo encargamos para que lo recojas en tienda. Te confirmamos disponibilidad y plazo antes de que vuelvas. Esta opción es solo para recogida en tienda, no para envío. Si tu animal toma un medicamento y ya no te queda la receta, llámanos, pero la nueva receta la debe emitir tu veterinario.

¿Un antiparasitario externo necesita receta igual que un comprimido?

Esta es la confusión más habitual. Una pipeta o un collar no necesitan receta, pero un comprimido antiparasitario sí. Mira la diferencia:

Tipo de producto	¿Necesita receta?	Dónde comprarlo
Antiparasitario externo (pipeta, collar, spray)	No	Web o tienda
Antiparasitario sistémico (comprimido)	Sí	Solo en tienda, con receta
Medicamento veterinario con receta	Sí	Solo en tienda, con receta
Alimentación, higiene y accesorios	No	Web o tienda

Si buscas pipetas o collares, mira los antiparasitarios externos para perros o los antiparasitarios para gatos. Dentro de la web, la categoría de antiparasitarios para perros reúne los formatos externos.

¿Cómo reconozco un medicamento con receta?

En el envase de un medicamento veterinario que requiere prescripción aparece una indicación sobre su dispensación. Si no estás seguro, pregúntanos antes de venir o consulta con tu veterinario, que es quien mejor puede decirte si se necesita receta para ese caso.

¿Qué debo preguntar a mi veterinario al recibir la receta?

• Durante cuánto tiempo debe tomarlo o recibirlo tu animal, y cuándo conviene revisarlo.
• Cómo administrarlo y qué hacer si se olvida una toma.
• Qué signos debes vigilar y en qué momento llamar.
• Si puede combinarse con otro producto que ya usa.
• Cómo conservarlo y cuánto tiempo puede usarse el envase una vez abierto.

Si tienes dudas tras la consulta, anótalas y tráelas a la tienda. Podemos resolver lo que es de producto y de uso del envase, pero la pauta y las dosis son cosa de tu veterinario.

¿Cómo conservo bien los medicamentos?

Guárdalos en su envase original, con la etiqueta legible, lejos del calor y de la humedad, y fuera del alcance de niños y animales. No los pases a otros recipientes ni los mezcles con comida. Si el envase cambia de aspecto o ha caducado, no lo uses y pregúntanos cómo desecharlo.

¿Por qué piden receta incluso en un tratamiento habitual?

Un tratamiento que tu animal toma desde hace tiempo puede tener una pauta distinta según su peso, su edad o cómo evoluciona. Por eso la receta se necesita en cada dispensación: es la forma de asegurar que el producto es el que indicó el veterinario en ese momento.

¿Qué cambia con caballos y animales de producción?

En caballos y en animales de granja, la receta y las normas de uso pueden tener reglas adicionales, por ejemplo cuando el animal está destinado a consumo. Pregunta a tu veterinario antes de iniciar cualquier tratamiento y antes de venir a la tienda.

¿Qué hago si mi veterinario cambia la pauta?

Pide la nueva receta y trae el envase anterior si lo tienes. Así evitamos confusiones entre tratamientos parecidos, algo frecuente cuando hay varios productos de una misma familia. Si no está claro cuál usar, no lo improvises: pregunta antes.

¿Puedo darle a mi animal medicamentos de uso humano?

No, sin indicación de tu veterinario. Algunos son tóxicos para perros, gatos y caballos, y lo que a una persona le sirve puede dañar a un animal. Si tu animal ha tomado algo que no debía, contacta con tu veterinario cuanto antes.

¿Qué productos de venta libre puedo comprar ahora?

Estos antiparasitarios externos son de venta libre y puedes verlos en la web:

Preguntas frecuentes

¿Podéis enviar un medicamento con receta?

No. Los medicamentos que requieren receta veterinaria no se envían a distancia. Se dispensan en nuestra tienda de Madrid presentando la receta.

¿Qué pasa si no tengo la receta?

No. No podemos dispensar un medicamento que requiere receta sin ella. Pide a tu veterinario que te la emita y vuelve a la tienda con ella.

¿Y si no lo tenéis en ese momento?

Depende: si no está disponible, lo encargamos para que lo recojas en tienda, y te confirmamos plazo antes de que vuelvas. No es una opción de envío.

¿Puedo comprar pipetas o collares sin receta?

Sí. Los antiparasitarios externos, como pipetas, collares y sprays, son de venta libre. Los antiparasitarios en comprimido necesitan receta.

¿Qué hago si mi veterinario cambia la pauta?

Depende: si cambia la pauta o el producto, pide la nueva receta y trae el envase anterior si lo tienes.

¿Puedo consultar antes de venir si tengo dudas sobre la receta?

Sí. Llámanos al +34 910 068 427 antes de venir y te decimos qué hace falta.

Fuentes: AEMPS (Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios).

Contenido revisado por el equipo de asesoramiento de Farmanimal · Octubre 2026